意思疎通 できない 類語 5

あなたにピッタリの 転職サイトが見つかる, 「齟齬(そご)」とは、 「意見が食い違ってしまい、合わないことや衝突すること。」という意味があります。, 意見や考えが噛み合わなかった時に「齟齬があった」と使い、衝突したことも表現できる言葉です。, 本記事では「齟齬」の意味や使い方、さらには類語と対義語や英語表現も紹介しています。, この記事を読めば、ビジネスで誤った「齟齬」の使い方をせず、失礼を与えることももなくなるので、参考にしてみてください。, 「歯」という部首が使われているように、漢字を合わせれば 「上下の歯が噛み合わず、食い違う」という意味ができます。, そして転じて「(まるで歯が噛み合わないように)意見があわない・食い違う」を表す言葉となったのです。, 「齟齬」は 「齟齬があります」や「齟齬が生じました」などと言った使われ方をします。, 「(意見の)食い違いが起こっている」ことを端的に「齟齬」で表すことができるのです。, 理由として「齟齬」は「意見が違うので改めてほしい」と、 相手の意見と食い違ったことを責任転嫁する意味が含まれているからです。, 例えば、第三者が「両者に齟齬があるようなので」と使えば「両者改めるように」と伝えることが可能です。, しかし、当事者が「あなたと齟齬があったので」と使ってしまうと、「あなたと意見が食い違ったので、あなたがそれを改めてほしい」と受け取られる危険を含みます。, そのため、取引先や目上の人に使うと、相手の意見と食い違ったことを責任転嫁したと思われる可能性があるので、使わない方が良いのです。, 何か意見が違ったときには「齟齬」ではなく「意見が違ったようなので、もう一度検討いたします」などと、「意見が食い違ったけど、こちらも考え直すよ」という謙虚な伝え方をしていきましょう。, 「行き違い」は、「行き先をそれぞれ間違い、出会えなかった」などというすれちがった時にも「行き違い」と使います。, その状態と同じように「意見」や「意思」についても、お互い通じないことで、認識の誤解が起こることを「行き違い」と使うのです。, 「不協和音」には、 「二つの音が揃わない」という意味があり、それにより発生してしまう「全体の和が崩れる様子」を表しています。, 食い違いの意味を持つ「齟齬」と同じように、何かが合わない様子を表す時に使える言葉です。, 「不一致」は、「性格の不一致」「考え方の不一致」などと使われ、 とにかく合わないことを表現する言葉です。, 「齟齬」の類語として「相違」がよく挙げられますが、この言葉は使い方に違いがあります。, しかし、「齟齬」になると「食い違い」なので「意見が合わない」ではなく、まず「話すら噛み合わない」ので、意思の疎通すら取れていない状態なのです。, 単純に話や意見が合わない時は「相違」を使い、話も噛み合わず意思の疎通も取れていない、ずれている時は「齟齬」を使っていきましょう。, 「疎通」は「意思の疎通が取れた」などという使われ方をし、 「考えや意見が相手と通じ合うこと」を表す言葉です。, 意見や事柄が食い違い、「疎通」ができない「齟齬」とは、反対の使われ方であることがわかりますよね。, それぞれに対義語が 「意見が符合した」や、「意思が疎通した」などといった使い方をします。, 相手や2点以上の何かが一致することから、ずれが生じる「齟齬」とは対義語になるのです。, 「齟齬」は、「齟齬」の意味の「意見の食い違い・不一致」から以下の2つの英語表現が可能です。, 「opinions differ」は 「opinions」が「意見」、「differ」が「違い」という意味をそれぞれ持っています。, 「齟齬」は 「意見が食い違ってしまい、合わないことや衝突すること。」という意味があります。, 悪い意味で使うことがほとんどなので、「齟齬」よりもその類語などを使う方が、相手にも柔らかく「意見の違い」を伝えることができます。, 特にビジネスの場合「齟齬」を使って相手に不快な思いをさせないよう、注意していきましょう。, 「二つの音が揃わない」という意味があり、それにより発生してしまう「全体の和が崩れる様子」を表しています。. 自分の気持ちや考えを相手に示すこと。また、「契約の承諾など権利・義務に関する法律においても、効果を生じさせるために外部に示す行為」という意味ももっています。 あなたの所属する職場、学校、団体、友人、家族や親戚…そんな中で、「何が言いたいのか、よく分からない相手」っていませんか?話が通じない、理解できない、そんな、意思の疎通が出来ない相手。コミュニケーションとは、本当に難しいものです。 」, 寺田寅彦「学位について 商品やサービスのご購入・ご利用に関して、当メディア運営者は一切の責任を負いません。, chokotty[ちょこってぃ]|知る・比べる・やってみるで、ちょっと幸せに。[ chokotty - ちょこってぃ - ]. 「新聞・雑誌・出版」(叢書 現代のメディアとジャーナリズム5) p153 山本武利責任編集 ミネルヴァ書房 2005年11月20日初版第1刷発行, https://ja.wikipedia.org/w/index.php?title=コミュニケーション&oldid=80334204, 女性は対面して視線を合わせながら話すことが多い。男性は視線をそらして話すことが多い。, 人の話を聞く時に、女性は「うん」とか「そうね」などと声を出しながら聞くことが多いが、男性は黙って聞くことが多い。, Wood 教授は、6番目の提言として「相手に対して善悪の評価を下すのは止めよう」と繰り返している。. 原語がcommunicationなのでカタカナで表記する場合は「コミュニケーション」である(出典:広辞苑[1]。大辞泉[2])[注 1][注 2]。, 辞典類ではまず、人間の間で行われる知覚・感情・思考の伝達[1][3]、などといった簡素な定義文が掲載されている。, ただし、上記のような定義文では不十分で、一般に「コミュニケーション」というのは、情報の伝達だけが起きれば充分に成立したとは見なされておらず、人間と人間の間で、《意志の疎通》が行われたり、《心や気持ちの通い合い》が行われたり、《互いに理解し合う》ことが起きて、はじめてコミュニケーションが成立した、といった説明を補っているものもある[4]。, 原義が上記のようであるため、コミュニケーションに含まれるものは実に広範囲に及ぶ。乳児の段階から始まっている表情や身ぶりを用いた非言語的なもの(非言語コミュニケーション)から、年齢を重ねるにつれ次第に学習される言語的なもの(言語コミュニケーション)まで含まれる。, 非言語的なことを読み取り相手を理解することは、相手を理解する上で非常に重要である。母親は乳児が非言語的に表現すること、たとえば表情や動作や泣き声で表現することを理解した場合にようやく、適切にミルクを提供したりおむつ替えができる。非言語コミュニケーションができないようでは、乳児にすら適切なことを提供できない。 Copyright (C) 2020 生活百科 All Rights Reserved. 運転免許証には、臓器提供の意思表示が記入できる欄がある。. 【意思表示】 カサンドラ症候群とは? 夫や妻がアスペルガー症候群のため適切な意思疎通を築くことができず、精神的・肉体的な症状を表すものとされています。 ※正式な病名ではなく対人関係よる障害=状態として捉えられます。 カサンドラ症候群の原因、きっかけ 」, 寺田寅彦「案内者 196-216). 疎通/疏通(そつう)とは。意味や解説、類語。[名](スル)ふさがっているものがとどこおりなく通じること。また、筋道がよく通ること。「意思の―を欠く」「意思が―する」 - goo国語辞書は30万2千件語以上を収録。政治・経済・医学・ITなど、最新用語の追加も定期的に行っています。 意思疎通は、お互いに考えていることを伝えて、認識を共有することです。 一方的に話したり聞いたりするだけでは、互いの認識が一致しているかどうかは分かりませんし、実際に認識できていないことが多いです。 [例文], 【意思機関】 Wood, J. T. (1998). 「自分の話しが相手にまったく通じていなかった」「この人とは上手く意志の疎通がはかれない」そう感じることってありませんか?, 自分は一生懸命に相手に伝えようとしているのに、思うように意志の疎通ができなかったり、会話が噛み合わなかったりすると、タイムロスやストレスになってしまうことがあるでしょう。, 他人と意思の疎通がとれない原因は何なのか、またそんな時にはどう対処すればいいのかなどをご紹介していきます。, あなたは人と話をしている時に、「相手といまいち話が通じていない」と感じることはありますか?, 自分は一生懸命に説明をしているのに、相手がまったくこちらの意図を理解できていなかったり、または相手の言っている内容が自分には理解できなかったりと、意思の疎通に何らかの支障を感じることがあるかもしれません。, そんな時には、ひょっとしたらあなたは相手に一生懸命に話を伝えようとしている「つもり」だったり、話を聞こうとしている「つもり」のだけかもしれません。, 意志の疎通は、互いに「伝えよう」「聞こう」という気持ちがなければ上手くいきません。, 意志の疎通が取れない時には、どんな原因が考えられるのでしょうか?以下に原因となるものを挙げていきます。, 例えば仕事中に、上司や先輩から指示されたことをきちんとメモにとる人と、とらない人とがいるでしょう。, 記憶力にあまり自信がない人や、ミスのないように確実に1つずつこなしていこうと考える人は、ささいなことでもいちいちメモをとる癖がついています。, メモをとることで内容を覚えやすくなり、またメモにとったことは確実にやっていくことができますので、余計なミスが生まれることはないでしょう。, 「自分なら大丈夫だ」というあまり根拠のない自信からメモをとらなかったり、メモをとるという行為を恥ずかしいことだと思い込んでいたりする人は、人から「ちゃんとメモを取りなさい」と言われても、それに抵抗を覚えるでしょう。, しかし、大抵の場合はメモをとらないことでうっかりミスをしてしまったり、確認不足で意志の疎通が取れなかったりすることがあります。, 人と話をする時に、自分ばかり話をしようとする人は、相手の話をきちんと聞かない傾向があります。, いわゆる「おしゃべりな人」や「しゃべりたがりの人」「自己主張の強い人」などがこれに当てはまります。, 自分の話ばかりする人は、自分にある程度自信があり、人に自分に関する話を聞いてもらいたいといつも思っています。, そのため誰かとおしゃべりをする時には、相手の話よりも自分の話の方が重要だと感じていたり、自分の話の方が面白い、ためになると感じていたりすることが多いです。, 人の話を一見きちんと聞いているようでいて、実は内心で「自分が次にどう話を切り出そうか」「相手の話が途切れたら自分がどんな話をしようか」ということばかりを考えています。, ということは、相手の話を真剣に聞いていないということですので、後で同じことを言われた時には、「そんな話していたっけ?」と思い出せないことも少なくはないでしょう。, また、まだ相手が話している途中なのに、それを遮って自分の話題にすり替えたり、上から自分の意見を被せたりすることもよくあります。, 話していた相手からすれば中断されて嫌な気持ちになりますし、また聞き役に回ったところで一向に相手の話が終わらないため、うんざりしてしまうでしょう。, 例えば正方形の部屋に閉じ込められて、壁には排気口が1つだけあり、窓がない空間だとします。, そして部屋の中央にはテーブルが置かれていて、使用可能な状態の携帯電話と、リンゴやバナナなどの果物が入ったバスケットが置かれていたとします。, そこであなたが携帯を手に、警察に電話をかけた時に、どれだけ上手に現状が説明できるかどうかで、警察が助けにくるまでの時間が変わってくるでしょう。, そして警察に電話をかけても、「どこだか分からない場所に閉じ込められた!窓がないから外も見えないし、果物や電話はあったけど状況がまったく分からない!」とこの程度の説明しかできないことでしょう。, もしも自分の居場所が分からなくても、少なくとも室内で目に付いたものすべてを警察に口頭で説明しなければ、警察には現状は上手く伝わりません。, また、もしも排気口の存在をきちんと伝えることができれば、そこから脱出する方法を教えてもらえるかもしれませんが、パニックになり排気口の存在を警察に伝えていなければ、脱出の可能性はなくなってしまうでしょう。, このように、説明能力が足りないことでも意思の疎通は上手くはかれなくなってしまいます。, 言葉の主語もなく、また何の脈絡もなく「明日どうする?」といきなり言ってきたり、また「それ取って」と言ってきたり。, 最初からきちんと「明日の懇親会の集合時間はどうする?」と分かりやすく相手に聞けば、直ぐに返答が返ってくるでしょう。, しかし言葉が足りないと、「え?明日ってなんのこと?」と聞き返すことになり、本題に入るのに余計なひと手間がかかってしまいます。, 一方は「言葉足らずで分かりにくい!」と文句を言い、もう一方は「それくらい察しろよ!」と相手の察しの悪さを責めます。, しかし、その場の状況や前後の話題など、明らかに話し手が何を言いたいかが予測できる状況でもない限り、普通は話し手が分かりやすく説明しなければ、聞き手には伝わるわけはありません。, しかし、それができずに要点だけしか口にしない人は、誰と話しても意志の疎通が難しいでしょう。, そもそも人に興味がない人は、自分の話を相手に理解してもらおうとも、また相手の話を理解しようとも考えていません。, そのため自分が話す場合には言葉足らずの説明になりやすく、また人の話は適当に聞き流すため、相手が何を伝えたいかということを察するのが下手です。, 「ちゃんと伝えよう」「きちんと聞こう」という姿勢をそもそも持っていないので、そんな人とどれだけ話をしたところで、意思の疎通などまともにできるわけはないでしょう。, さらにタチの悪い人の場合、自分の話は相手にちゃんと聞いてもらいたがるくせに、人の話はまともに聞かないことがあります。, ナルシストで自分にしか関心がない人や、かまってちゃんなどはその傾向が強く、話をする相手を毎回困らせてしまうばかりでしょう。, 時々、悩み相談と称して延々と自分の話ばかりをするくせに、いざこちらがアドバイスをしようとするとまったくまともに聞かずに、何度も同じ話ばかりを繰り返して切りがない人がいます。, この手のタイプは典型的な人に興味がないタイプですので、親身になって話を聞くだけバカを見るでしょう。, 人付き合いが苦手な人や、これまでの人生でまともに人と深くコミュニケーションをとってこなかった人は、人に対して恐怖心や苦手意識を持っていることが多いです。, また、自分に自信がなくネガティブな思考の人も、人付き合いでは不安を感じることが多いため、人と話をしている時にもそわそわと落ち着きがない様子をしています。, 人に対して恐怖心や不安を抱えている人は、話をしている最中にも「相手からどう思われているだろうか」「自分の発言は何もおかしくないだろうか」などとあれこれと悩んでしまいますので、自分が話す内容も言葉足らずになりやすく、また人の話を聞いている時にも心ここにあらずといった状態になってしまうことが多いため、相手ときちんと意思の疎通をとることが難しいでしょう。, 例えこちらがどれだけ懇切丁寧に説明したとしても、向こうがまともに聞ける心理状態になっていなければ、1から10まで説明したところで意味がないでしょう。, 人と話をする際には、自分が話す内容は相手にきちんと伝わるように、分かりやすい言葉を選んで話す必要があります。, 面倒臭がりの人は、相手のためにいちいち分かりやすい言葉を選択して伝えるという行為が面倒だと感じるため、それをしようとせずに適当な言葉で伝えることが多いです。, 例えば仕事の支持を出す場合に、何をどうやってやればいいかを丁寧に説明しなければならないところを、「マニュアルを見ながらやればできるから」と言ったり、「分からなければ周りの人に聞いてやって」と他に人に説明役を丸投げしたりと、自分はきちんと説明をしないままで任せてしまいます。, その結果ミスが生じた場合には、その責任を問われてさらに「面倒だな」と感じたり、自分の適当な教え方を棚に上げてミスをした人を怒ったりします。, 面倒を嫌うタイプの上司を持ってしまった部下にとっては、悲劇や不運としか言いようがないでしょう。, 例えば子だくさんの家庭で、兄弟に囲まれて育った人は、子どもの頃から家族と言う社会の中で育っていますので、年功序列や対人コミュニケーションについて自然と学ぶことが多いです。, 喧嘩をした時にはどちらがどういう理由で悪かったのか、敬う心や譲る心など、たくさんのことを兄弟の中で学びます。, そんな兄弟に囲まれて育った人は、大人になって社会に出てからも、人とのコミュニケーションのはかり方や距離のとり方が上手なことが多いです。, 一方で、一人っ子として生まれて育ってきた人の中には、人と話す環境に育たなかった人もいます。, 例えば両親は共働きで家を空けることが多い子どもは、兄弟のいる家庭よりも一人だけで過ごす時間が多いため、その分外で人と会った時にはコミュニケーションをとるのが苦手になりがちです。, また、例え一人っ子でも幼稚園や保育園など、たくさんの子たちと関わって育っていればコミュニケーションの形成には問題はないでしょう。, しかし「一人っ子」「両親が共働き」「幼稚園や公園でも一人で過ごすことが多い」と三拍子が揃った子どもの場合は、大人になってからも人と話をすることに慣れていないため、意思の疎通が上手くいかないことが多いです。, もちろん場数を踏み、自ら意識して努力をすれば大人になってからでもコミュニケーション能力をきちんと身に付けることは可能です。, しかし、それをしようと自分で意識しなければ、人と意思の疎通がはかり難いままでしょう。, プライドがとても高い人や、自信過剰な人は、自分が一番偉い存在なのだと勘違いしていることがあります。, もちろん会社の社長の立場ともなれば、現実として会社で一番偉い存在ですので、多少は偉そうに反りかえったところで違和感はないでしょう。, しかし、周りから見れば他の人たちと同じような立場や存在の人で、自分のことを周りの人たちよりも偉いと勘違いしている人が時々います。, ちょっと家がお金持ちだったり、ちょっと人よりも能力が優れていたりする人で、自信過剰な人にその傾向が強いです。, 自分が周りの人よりも偉いと勘違いしているため、相手に合わせて話を分かりやすく伝えようと努力することなんてしません。, 自分は言葉足らずで話していても、それをまったく悪いとも思っておらず、常に相手の察しが悪いのだと不満を覚えます。, また、自分が一番偉いという気持ちから、相手の話を自分が聞く気がなくなったら途端に話を聞き流しますし、相手の話を遮って自分の話をしようとします。, 例えばネット依存症の人は、暇さえあればネットにかじりついていますので、ネット上特有のスラングや専門用語ばかりを使って画面の向こうの相手とコミュニケーションをとることが多いです。, そうした専門用語を日常会話の中で使ってしまうと、その時点で専門用語を知らない人とはまともに意思の疎通が取れなくなるでしょう。, 相手の意見や話を流したり、上から自分の意見を被せたりと、相手を尊重することなく自分勝手な言動をすることができますので、それが当たり前になってしまうと、日常会話の中でも平気で相手の言葉に自分の言葉を被せようとしたり、まともに話に聞く耳を持とうとしなかったりします。, 一方で、ゲーム依存に陥っている人では、四六時中ゲームばかりをやっていて、積極的に人とコミュニケーションをはかろうとはしません。, そのため人とまともに話し慣れておらず、いざ話そうとしても上手く言葉を伝えることができなかったり、相手の意図を読み取れなかったりします。, 引っ込み思案の人や自分に自信がない人、恥ずかしがり屋の人などは、自分から話をしようとはしません。, 自分が話さない分も聞き役には適しているかもしれませんが、自分から積極的に話ができなければ、相手に分かりやすく自分の気持ちや意見を伝えることができません。, 私たちは日頃当たり前に言葉を用いていますが、その言葉もたくさん話して場数を踏まなければ、相手に分かりやすく内容を伝えたり、相手に合わせて話をしたりすることは難しいでしょう。, しかし、「相手に伝わりやすいように」と意識をして話をするには、ある程度自分も話し慣れる必要があります。, 話し慣れてくれば、自然とどんな言葉を使えば相手に分かりやすく伝えることができるのかを考える力が身に付いてきます。, しかしそれをしないでただ聞き役に徹する人は、上手に相手と意思の疎通はとれないでしょう。, 意思の疎通は、社会に出てからもまともにできないと、自分がとても苦労することになります。, 何せ仕事でもいちいち意思の疎通がとれないため、それが原因でトラブルを起こしてしまいかねないからです。, 意志の疎通が下手な人ほど、そうしたミスやトラブルを起こす可能性が高くなり、ミスが多ければそれだけ周囲からの信頼や昇進にも悪影響を及ぼしてしまうでしょう。, 「人と分かり合う必要なんてない」「自分のことだけできていればいい」と考える人もいますが、本心はどうであれ表面上はきちんと誰とでも意思の疎通がはかれるようになっておかなければ、結局は自分を不利な立場にしてしまうだけでしょう。, 日頃から上手く人と意思の疎通ができないと感じている人は、この機会にしっかりと意思の疎通をとれるように改善させましょう。, 意思疎通とは、互いに考えていることを伝え理解を得ることや、認識を共有することです。, 自分の考えを相手に理解してもらうためには、相手が理解するように自分が説明する必要があります。, また、認識の共有は、互いに同じ意識や認識をするために、きちんとお互いが情報を交換して理解しておく必要があるでしょう。, 例えば会社の方針が売上げ第一であれば、それを社長が社員全員に言葉で伝えることによって、会社全体が売上げ第一という共通の認識を持つことになります。, また、例えば自分の思う通りに部下に仕事をしてもらいたいと思ったら、自分の思う通りに部下が仕事をできるように、最初にきちんと自分が指示を出す必要があるでしょう。, 意志疎通には、このようにどちらかが一方的に自分の意志を伝えるのではなく、自分の意志を相手にも理解してもらうことが必要となります。, 一方的に話したり聞いたりするだけでは、互いの認識が一致しているかどうかは分かりませんし、実際に認識できていないことが多いです。, しかし、きちんと互いに認識を共有できれば、共通の目標に向かって頑張ることができますし、意思疎通に慣れてくれば次第にアイコンタクトや阿吽の呼吸ができるようになるでしょう。, 意志疎通ができればできるほど、自分たちには有利になりますので、職場でも「意志疎通をはかりなさい」と言われることが多いでしょう。, そんな意志疎通を別の言葉で表現すると、どのような言葉になるのでしょうか?意思疎通の類語をご紹介していきます。, コミュニケーションとは、社会生活を営む私たち人間が、互いに意思や感情、思考を伝達し合うことです。, 言語や文字、身振り手振りを用いることが多く、それ以外にも表情や仕草、口調などで自分の気持ちを相手に伝えようとします。, 意志疎通よりも日常的に用いられることが多く、頻繁に人とのコミュニケーションを推奨する内容があちこちで聞かれますので、誰もが知っている言葉でもあるでしょう。, 意志疎通と同様に、コミュニケーションも一方的にはかろうとしたところで、上手くいくことはありません。, 一方が心を開いても、もう一方が心を開かなければ独りよがりなものになってしまいますので、互いの意思の疎通をはかることが何よりも重要です。, 仕事ひとつとっても、自分で勝手に進めてしまっては、上司や同僚は仕事内容を把握することができません。, もしそれでトラブルがあった場合には、本人以外は誰も把握していませんので現場はパニックになってしまいますし、本人に事情を聴いたところで、万一保身のためにあることないこと嘘をついたら誰にも事実確認ができずに、うやむやになってしまいます。, 結局は会社が責任を取らなければならなくなってしまいますので、仕事内容はきちんと毎回上司に報告をする必要があります。, また、上司に報告するだけでなく、仕事に関わる人にはきちんと連絡をとる必要もありますし、もしも自分で分からないことがあれば、直ぐに分かる人に相談をするべきでしょう。, 報告と連絡、相談をきちんとすることによって、互いに意思疎通や認識の共有が可能になりますので、とくに仕事の上にでは報連相が重要視されています。, 上手く意志の疎通ができない原因は、自分にある場合もあれば、相手にある場合もあります。, 「他の人たちとは意志疎通が上手くできるのに、この人とだけは上手くいかない」と思うことがあれば、それはひょっとしたら、相手の意思疎通のやり方に問題があるのかもしれません。, もしくは、自分がその人のことを苦手だと感じていれば、無意識に自分の方が意思疎通を避けているのかもしれません。, また、誰と話しても上手く意思の疎通ができないのであれば、自分にその原因があるのかもしれません。, 意志疎通が上手く取れない時の解決方法としておすすめの方法を以下にご紹介していきます。, 誰でも自分の関心のない話をだらだらとされていたら、話をまともに聞く気が失せてしまうでしょう。, また、最初からこちらの話を聞く気が相手にあまりなさそうなら、自分の話を相手に聞かせたところで、上手く意思疎通がとれるわけはありません。, 誰でも自分の好きな話題であれば、乗り気になりやすいですし、自分から話をしようという気になりやすいです。, それで相手が乗り気になれば、向こうから積極的にこちらと話をしようという気になるでしょう。, 相手がこちらに対してもしも警戒心を抱いているのなら、まずはその警戒心を解くように努めましょう。, 誰でも警戒している相手の話はきちんと聞こうとはしませんし、自分の話もしようとはしないでしょう。, 反対に警戒心が解ければ、自分の話も積極的にしてくれるようになりますし、またこちらの話もしっかりと聞いてくれるようになるでしょう。, 相手の警戒心を解こうと思ったら、まずは自分から相手に心を開き、相手を信頼するように努めましょう。, こちらが心を開き信頼しているのを相手が感じ取れば、次第に相手も警戒心を解いていってくれることでしょう。, 何故なら、人の話を聞く時には注意深く相手の話し方や表情などを観察しており、相手の感情を察することに長けているため、それを自分が話す側になった時にも同じように用いているからです。, 自分が話をしながら、聞く相手の表情や仕草をきちんとチェックしているため、相手がつまらなさそうにしていれば話題を変えたり、相手が分かり難そうにしていたら表現方法を変えたりと、相手に合わせて話をすることができます。, すると聞き手も「この人の話は分かりやすい」と感じるため、聞くだけでなく、話すのも上手いと言われています。, いきなり聞き上手や話し上手になるのは難しいので、まずは自分が話すのは3割、聞くのは7割を意識して会話をするようにしましょう。, また、話す際にも聞く際にも、相手の表情や仕草などから、その都度相手の気持ちを察する努力もしましょう。, 「これくらいなら」と自分では思うことでも、案外周りの人は連絡や報告、場合によっては相談がして欲しいと考えていることがあります。, 誰もが自分一人だけて済ませていることであれば、自分もいちいち報告や連絡をする必要はないでしょう。, しかし、社外へ出る時や戻った時、また仕事で分からないことがあった時などには、速やかに上司や同僚などに話をしておくことで、周りの人たちもあなたが今どんな状況にあるのかを把握しやすくなります。, 状況を互いに把握し合えていれば、何かあった時にも咄嗟にフォローを入れ合うこともできるでしょう。, 例えば同僚に「次のミーティングっていつだっけ?」と聞かれた時に、「そういえば12日は集まりがあるんだっけな」と返したとします。, 一見ミーティングが12日だと答えているように思えますが、実際には会話のキャッチボールはできていません。, 「次のミーティングはいつか」と聞かれたなら、まずは「12日だよ」と答えるのが正確な答え方でしょう。, その上で、自分の言いたい言葉を付け足すようにすれば、相手にも分かりやすく伝わります。, 日常会話でも仕事中の会話でも、こうしたささいな会話のキャッチボールのずれはありますので、常にきちんと会話の筋が通っているように意識して話をするようにしましょう。, 人と意思疎通ができるようになれば、それだけ自分の言いたいことや相手の言いたいことが分かるため、会話や作業がスムーズに進みます。, また、人と仲良くなるためにも意思疎通は必要不可欠ですし、互いに意思疎通がとれていれば、何かあった時には助けてもらうこともできるでしょう。, プライベートの人間関係でも、仕事の関係でも、いろんな人と意思疎通がとれるようにしておきましょう。.

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